Покупателям
Как заказать и получить
Соберите средства в корзине и отправьте заявку или напишите мне напрямую. Я подтвержу состав заказа, стоимость и доставку; оплата — после согласования.
- 1
Заявка
Соберите заказ в корзине, напишите во ВКонтакте или позвоните: +7 (926) 277-78-06. Расскажите, что беспокоит кожу и чем вы пользуетесь сейчас.
- 2
Консультация
Проведём консультацию, выберем средства и объёмы, согласуем стоимость заказа, способ и стоимость доставки.
- 3
Оплата
После согласования вы оплачиваете заказ, я отправляю вам чек.
- 4
Изготовление
После оплаты начинаю готовить косметику. Срок изготовления — от 1 до 7 дней.
- 5
Получение
Когда заказ готов, согласуем получение или отправку. После отправки я передам данные для отслеживания и инструкцию по применению средств.
Доставка
- Доставка Яндекс Доставкой или 5Post. Также возможны самовывоз и встреча по договорённости.
- Способ получения и стоимость доставки согласуем до оплаты.
- Срок доставки зависит от выбранного способа отправки. После отправки я передам данные для отслеживания.
Оплата
- Оплата — после консультации, выбора средств и согласования стоимости заказа.
- После оплаты я отправлю чек и начну изготовление.
- Если вы уже знаете свои средства, напишите названия и объёмы: я подтвержу состав заказа, стоимость и срок изготовления.
Самовывоз и получение
- Москва: пункт выдачи в 5 минутах ходьбы от метро «Красносельская», самовывоз по звонку.
- Железнодорожный: пункт выдачи по адресу ул. Главная, д. 7, самовывоз по звонку.
- Электросталь: пункт выдачи заказов по адресу ул. Жулябина, 20а, самовывоз по звонку.
Вопросы
Частые вопросы
Когда будет готова косметика?
Обычно изготовление занимает от 1 до 7 дней после оплаты. Срок доставки зависит от выбранного способа отправки.
Какой срок годности и как хранить средства?
Срок годности — до 6 месяцев с даты изготовления, точная дата указана на упаковке. Храните при комнатной температуре, вдали от источников тепла и прямого света, в закрытой упаковке. Шампунь и бальзам для волос допустимо хранить в ванной комнате.
Как выбрать средства? Нужно ли покупать весь уход сразу?
Нет. Начнём с базы — очищение, тоник и крем — и учтём средства, которыми вы уже пользуетесь. Сыворотку и дополнительный уход добавим при необходимости. Можно заказать и одно средство: напишите название, и мы уточним, как оно впишется в ваш уход.
Можно ли пользоваться косметикой во время беременности?
Уточните, пожалуйста, у своего врача. Со своей стороны подскажу по составу каждого средства, чтобы вам было проще принять решение.
Как получить заказ?
Доставляем Яндекс Доставкой или 5Post. Возможны самовывоз в Москве, Железнодорожном и Электростали и встреча по договорённости. Способ получения и стоимость доставки согласуем до оплаты.
Когда оплачивать заказ?
После консультации, выбора средств и согласования стоимости. После оплаты я отправлю чек и начну изготовление.
Как получить консультацию?
Соберите заказ в корзине, напишите во ВКонтакте или позвоните: +7 (926) 277-78-06. Расскажите, что беспокоит кожу и чем вы пользуетесь сейчас, — я помогу собрать понятную схему и объясню, зачем нужно каждое средство.
Есть ли скидки и бонусы?
Приведите друга — и вы оба получите скидку 10%. Разместите отзыв о косметике «Мистерия Ирэн» на своей странице в соцсетях и получите скидку 10% на следующий заказ. При покупке абонемента красоты на 15 000 ₽ действует скидка 15% на все заказы в пределах этой суммы.
Остался вопрос?
Спросите меня напрямую
Отвечу лично, обычно в течение дня.
Контакты
Напишите мне — подскажу лично
Расскажите, что сейчас беспокоит и чем пользуетесь. Я помогу подобрать уход и отвечу на вопросы о составе, заказе и получении.
Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, доставка по России